يدعم

أسئلة مكررة

لقد قمنا بتجميع بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا لقسم خدمة العملاء لدينا. إذا لم تجد المعلومات التي كنت تبحث عنها ، فلا تتردد في الاتصال بنا وسنرد على أسئلتك في أقرب وقت ممكن.

1
ما هي طرق الدفع الخاصة بك؟

T / T ، غربي ، وفقًا لشروط الدفع الخاصة بالعميل.

2
متى وقت الإستلام؟

في حالة عدم وجود مخزون ، سيستغرق الأمر 15-20 يوم عمل. في المخزن: الدفع قبل التسليم.

3
هل العينات مجانية؟ من الذي يغطي الشحن؟

سلسلة القفل الإلكتروني الذكي والعينات المخصصة والشحن ليست مجانية ، ويمكن التفاوض على رسوم الشحن من قبل بعضها البعض.

4
ما هي مدة الضمان؟

ضمان عام واحد.

5
لا يمكن تمرير البطاقة الممغنطة ، أليس كذلك؟

أولاً ، تأكد مما إذا كانت البطاقة الممغنطة في الموضع المقابل ، تحقق من القفل بالكامل ، إذا لم يكن هناك أي استجابة ، فيمكنك استخدام إلغاء القفل الميكانيكي ، أو الاتصال بنا.

6
إشارة Bluetooth قيد التشغيل ولكنها لا تتطابق مع القفل.

تأكد أولاً من وجود إشارة ، وإذا كانت مطابقة تطبيق الهاتف المحمول تعمل ، فابحث عن رقم القفل ، واستبعد مشكلة الطاقة إذا لم تكن هناك استجابة ، يمكنك استخدام إلغاء القفل الميكانيكي ، أو الاتصال بنا.

خدمة الزبائن

خدمة العملاء لدينا غير مسبوقة. لدينا ممثلين مدربين جيدًا لخدمة العملاء ومستعدين لمساعدتك في مشروعك القادم سواء كان كبيرًا أو صغيرًا.

يواصل فريق البحث والتطوير لدينا تطوير عناصر جديدة للعملاء في جميع أنحاء العالم لضمان الحفاظ على تدفق نقطة بيع ساخنة جديدة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.

اطلب اقتباس